Đây là một phần mềm có thể sử dụng trên máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh. Thông qua chương trình này, người sử dụng có thể tìm thấy các nhà thuốc, phòng khám, thẩm mỹ viện, cơ sở kinh doanh dược và các đơn vị hoạt động trong ngành y tế trên bản đồ theo từng vùng miền với sự hiển thị công khai, rõ ràng về các loại giấy phép, chức năng hoạt động, hình ảnh cũng như việc chỉ đường, liên lạc qua điện thoại hay nhận xét của mỗi cá nhân để người sử dụng biết trước khi sử dụng dịch vụ.
Tất cả những cơ sở hiển thị trên Medcomm là những cơ sở hợp pháp được Sở Y tế các tỉnh cấp phép hoạt động, tạo điều kiện cho người tiêu dùng có thể tiếp cận với từng đơn vị kinh doanh trong ngành y một cách thuận lợi, dễ dàng và an toàn.
Bên cạnh đó, đối với nhà quản lý, việc phát triển ngày càng nhiều cơ sở hành nghề y dược tư nhân cũng khiến cho việc quản lý gặp nhiều phức tạp, đặc biệt trong việc giám sát và thành kiểm tra cơ sở. Thí dụ, một cơ sở khám chữa bệnh hay thẩm mỹ viện vượt quá phạm vi hành nghề được phép mà khách hàng không hề hay biết, và chỉ khi xảy ra chuyện bất thường ảnh hưởng đến sức khỏe và thậm chí là tính mạng của người sử dụng dịch vụ, tất cả các bên liên quan và nhà quản lý mới biết được cơ sở đó đã hành nghề trái phép. Do đó, việc “bản đồ số hóa”các cơ sở hành nghề y dược là việc làm cần thiết, liên quan tới nhiều quy trình trong việc cấp phép cho các cơ sở và tạo cho họ cái nhìn tổng quan về mật độ cơ sở hành nghề trên từng địa bàn.
Bên cạnh đó, Medcomm còn tạo ra những trình thống kê, cảnh báo giúp nhà quản lý biết được từng cơ sở nào sắp hết hạn giấy phép để nhắc nhở họ tiếp tục xin cấp phép, cũng như việc gửi các thông báo của ngành tới các cơ sở để thông báo cập nhật nhanh nhất về các loại thuốc không được phép sử dụng, các dịch vụ khám chữa bệnh không được phép thực hiện,…
Không những vậy, Medcomm còn là công cụ vô cùng hữu hiệu để hỗ trợ các nhà quản lý, các Sở Y tế có thể gửi thông tin, thông báo tới từng đơn vị kinh doanh để tạo ra cổng thông tin trực tuyến nhằm cập nhật các thông tin của đơn vị quản lý nhà nước với ngành y.
Riêng với các cơ sở hành nghề y dược, thông qua Medcomm, họ sẽ được người tiêu dùng tìm thấy và sử dụng dịch vụ của mình đơn giản nhất. Đồng thời với việc minh bạch các thông tin khám chữa bệnh, các loại thuốc đã cấm sử dụng, Medcomm còn giúp họ khẳng định với khách hàng hoạt động hợp pháp và được cấp phép đúng quy định chứ không phải cơ sở trá hình.